システム開発事業部門

お客様のビジネスモデルを最適に実現するために、企画から開発、導入、保守まで一貫したITサービスを提供します。
主な業務は「アプリケーション開発」と「アプリケーション保守」の大きく2つの領域に分かれます。

■アプリケーション開発

1. 企画・提案支援
   

   要件定義、技術調査、現行調査などの上流工程を、経験豊富なSEがサポートします。

2. 受託開発
   

   多様な業界（製造、流通、小売、建設、自治体など）での実績を活かし、最適な計画と高品質なシステムを提供します。

3. 設計・開発〜導入支援（常駐型）
   

   プロジェクトの状況に合わせ、オンサイトで柔軟に支援します。

4. ERP（SAP）導入支援（常駐型）
   

   約40名のSAP専門チームが、導入からアドオン開発（ABAP）まで幅広く対応します。

■アプリケーション保守

1. 業務アプリの開発・保守
   

   販売管理、生産管理、調達、会計、人事など多領域に精通したSEが最適な運用を支援します。 法改正や環境変化に合わせた迅速な改善提案も行います。

2. オンサイト保守サービス
   

   技術者が顧客拠点に常駐し、サポートデスクやシステム管理など基盤業務を支援します。

3. アプリケーション基盤構築支援
   

   インフラ技術も兼ね備えたエンジニアが、開発基盤やパッケージ導入の基盤構築を担当します。

ITインフラ事業部門

安定・効率・利便性を備えた最適なIT基盤をお客様に提供します。
主な業務は「ITインフラ構築」と「IT運用管理」の大きく2つの領域に分かれます。

■ITインフラ構築

1. インフラ設計・構築・運用設計
   

   サーバやネットワークなどのITインフラを基本設計から構築まで一貫して対応します。 DevOps、SRE など最新の運用設計にも携わります。
   レガシー環境からクラウド（プライベート／パブリック）まで幅広くサポートします。

2. インフラ稼働支援〜リプレイス
   

   ITインフラの維持・メンテナンス、運用と構築の連携による品質向上を目指します。
   大規模システムの運用支援実績が豊富なため、現行を理解した上で新システム構築にも参画し、品質向上に貢献しています。

3. 商談支援
   

   インフラエンジニアが見積作成や提案活動をサポートし、 商談からプロジェクト立ち上げまでシームレスに支援します。

■IT運用管理

1. IT運用管理
   

   情報システムの安定稼働を最重要とし、運用業務を標準化・ルール化します。 また、障害対応〜復旧プロセスの整備、継続的改善の仕組みを提供します。

2. システムオペレーション
   

   各種運用作業を熟練オペレータが代行します。24時間365日の運用体制で高品質なサービスを提供します。

3. エッジデバイスのライフサイクル管理
   

   サーバ・ストレージだけでなく PC・タブレットなどの運用にも対応します。必要に応じて自動化ツールを作成し、生産性・品質を向上を目指します。

システム運用事業部門

お客様のシステム運用の前提となる安全性、効率性、信頼性の高いサービスを提供します。
主な業務は「ヘルプデスク/サービスデスクソリューション」と「ヘルスケアIT」の大きく2つの領域に分かれます。

■ヘルプデスク/サービスデスクソリューション

1. テクニカルサービスデスク
   

   設計・構築から運用・サポートまでベンダー製品に精通した技術スタッフが担当し、
   “問い合わせる側”と“受ける側”の両方を理解した高品質サポートを実現します。

2. ヘルプデスク
   

   多様な問い合わせに熟練スタッフが対応します。 利用者の課題解決を支援し、お客様が本業に集中できる環境づくりをサポートします。

3. 特定顧客 ヘルプデスクサービス
   

   特定企業・業種に特化した専門チームを編成しており、 深い業務知識とシステム理解を活かし、迅速で高品質な回答を提供します。

■ヘルスケアIT

1. 医療パッケージ導入支援サービス
   

   複数社の医療パッケージに対応します。 500床以上の大規模病院の導入実績が豊富で、最適な期間・コストで導入を実現を目指します。

2. 医療ITインフラ構築サービス
   

   医療パッケージに適合したサーバ・ストレージ・ネットワークなどのインフラを構築します。
   医療情報システムに特化したインフラ構築を可能にします。

3. 病院システム運用管理サービス
   

   複数パッケージに対応し、インフラ監視、障害対応に加え、医療従事者からのQ&A対応まで包括的にサポートします。